Restartare laptop

Iun

11

2016

Buna ziua , am un laptop ASUS cumparat de o luna nou din magazin . De ceva timp , imi tot apare un mesaj de fiecare data cand il aprind dar si in timp ce folosesc cu urmatorul mesaj „YOUR PC RAN INTO A PROBLEM AND NEEDS TO RESTART. WE`RE JUST COLLECTING SOME ERROR INFO, AND THEN WE`LL RESTART FOR YOU. YOU CAN SEARCH LATER FOR THIS ERROR:CRITICAL_PROCESS_DIED.” si dupa aceea mi se restarteaza! ….Si in plus din cand in cand imi apare pe laptop cand il folosesc si un mesaj de genul ” Potentially harmful software detected” . Multumesc anticipat

Etichete: , , ,

Categoria: Birou Intrebat de: [2 Grey Star Level]
Answer #1

Scrie Event in casuta Search din meniul Start, click pe Event viewer apoi verifica evenimentele cu rosu. Noteaza codul erorii si i poti cauta pe google. Sau scrie-o aici sa te putem ajuta.
Mesajul ” Potentially harmful software detected” vine de la antiviru, dar trebuie sa dea si numele, calea catre acel fisier „periculos”. Verifica ce gasesti in carantina antivirus. Succes!

Answers Answered By: polferis [2490 Orange Star Level]
Answer #2

poti face destule dar eu as recomanda totusi sa mergi cu el inapoi ca este in garantie.

Answers Answered By: Fane de la gaze [4510 Orange Star Level]
Answer #3

instaleaza un antivirus.
e posibil sa fi sters un fisier esential pt. windows.
la pornire apasa repede de mai multe ori F8 si din lista care apare alege Last known good configuration.
daca nici asta nu merge, reinstaleaza windows.

Answers Answered By: portal [829 Orange Star Level]

Raspunde la intrebare

You must be Logged In to post an Answer.

Not a member yet? Sign Up Now »

Scara punctelor

Castiga puncte intreband si raspunzand la intrebari!!

Grey Sta Levelr [1 - 25 Grey Star Level]
Green Star Level [26 - 50 Green Star Level]
Blue Star Level [51 - 500 Blue Star Level]
Orange Star Level [501 - 5000 Orange Star Level]
Red Star Level [5001 - 25000 Red Star Level]
Black Star Level [25001+ Black Star Level]